Accueil / Politique de confidentialité
Ce que deviennent les informations que vous nous transmettez, et les droits dont vous disposez dessus.
En dehors du formulaire de demande de devis et du formulaire de commande Click & Collect, ce site ne collecte qu'une mesure de fréquentation anonyme, sans cookie. Il ne dépose aucun cookie de publicité ou de suivi, ne pratique aucun profilage, ne vous suit pas d'un site à l'autre et ne prend aucune décision automatisée.
Marie Dezenaire, entrepreneur individuel (EI) — Aller Retour Traiteur
27 Terron, 35230 Noyal-Châtillon-sur-Seiche| Donnée | Caractère |
|---|---|
| Prénom et nom | Obligatoire |
| Obligatoire — utilisé pour vous adresser une réponse écrite et un devis | |
| Téléphone | Obligatoire — utilisé uniquement pour répondre à votre demande. Depuis le 11 août 2026, toute sollicitation téléphonique à des fins commerciales suppose votre consentement préalable (art. L223-1 C. conso.) ; Aller Retour Traiteur n'en pratique aucune. |
| Date de l'événement | Obligatoire — vérification de la disponibilité |
| Type d'événement | Obligatoire |
| Lieu / commune | Obligatoire — évaluation du déplacement |
| Nombre d'invités | Obligatoire — curseur pré-réglé sur 50, transmis avec le formulaire |
| Message | Facultatif |
| Adresse IP et horodatage de l'envoi | Collecte automatique par le prestataire du formulaire, à des fins de sécurité et de lutte contre le spam |
| Donnée | Caractère |
|---|---|
| Détail de la commande et total estimé | Obligatoire — constitué par vos choix dans le formulaire |
| Date et heure de retrait souhaitées | Obligatoire |
| Mode de récupération (retrait ou livraison) | Obligatoire — retrait sur place par défaut |
| Prénom et nom | Obligatoire |
| Téléphone | Obligatoire — utilisé uniquement pour confirmer votre commande |
| Facultatif | |
| Précisions (allergies, contenant, horaire) | Facultatif — à ne renseigner que si vous le jugez utile. Une information relative à une allergie alimentaire peut relever des données de santé : ne communiquez que ce qui est nécessaire à la préparation de votre commande. |
| Adresse IP et horodatage de l'envoi | Collecte automatique par le prestataire du formulaire, à des fins de sécurité et de lutte contre le spam |
Le site mesure sa fréquentation avec Umami, sans cookie et sans identifiant déposé sur votre appareil. Les informations suivantes sont enregistrées de façon agrégée :
| Donnée | Caractère |
|---|---|
| Page consultée et horodatage | Collecte automatique |
| Page ou site d'origine (référent) | Collecte automatique |
| Pays de connexion | Collecte automatique — au niveau du pays uniquement, jamais de la ville ni de l'adresse |
| Type d'appareil, navigateur, système d'exploitation, taille d'écran | Collecte automatique |
| Actions effectuées sur le site : envoi d'une demande de devis ou d'une commande, clic vers WhatsApp, vers le téléphone, vers la carte ou vers les réseaux sociaux | Collecte automatique — accompagnée, pour un devis, du type de prestation et du nombre d'invités ; pour une commande, du montant, du mode de retrait et du nombre de lignes. Jamais votre nom, votre téléphone, votre email, vos précisions ni la date de votre événement. |
Ces actions sont comptées parce que le site tient sur une seule page : sans elles, il serait impossible de savoir si le formulaire de commande sert à quelqu'un. Elles sont enregistrées comme de simples compteurs, détachés de toute personne — le contenu que vous saisissez dans les formulaires, lui, n'est jamais transmis à cette mesure. Il ne part qu'à Aller Retour Traiteur, par les canaux décrits plus haut.
Votre adresse IP n'est pas conservée. Elle sert uniquement, le temps de la requête, à déterminer le pays et à distinguer deux visites, puis elle est écartée. Aucun identifiant persistant n'est posé : d'un jour à l'autre, rien ne permet de rattacher deux visites à la même personne, et rien ne permet de vous identifier.
Aucune autre donnée n'est collectée. Le site ne comporte ni compte utilisateur, ni espace de commentaires. Aucun paiement n'est encaissé sur le site : aucune coordonnée bancaire n'y est demandée ni traitée.
Les données servent exclusivement à vous recontacter, établir un devis, préparer et confirmer une commande, et gérer la relation commerciale qui peut en découler. Elles ne sont utilisées à aucune fin de prospection non sollicitée.
Formulaires : exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée, au sens de l'article 6.1.b du Règlement (UE) 2016/679.
Mesure de fréquentation : intérêt légitime, au sens de l'article 6.1.f du même règlement — connaître l'audience du site pour l'améliorer. Cet intérêt est mis en balance avec vos droits : la mesure est anonyme, sans cookie, limitée au strict nécessaire et ne permet ni de vous identifier, ni de vous suivre dans le temps ou d'un site à l'autre. Vous pouvez vous y opposer (voir « Vos droits »).
Les données sont traitées exclusivement par Aller Retour Traiteur. Elles ne sont ni cédées, ni louées, ni vendues à des tiers.
Les prestataires techniques suivants interviennent en qualité de sous-traitants :
Le bouton « Envoyer sur WhatsApp » des formulaires de devis et de commande ouvre l'application WhatsApp sur votre appareil, avec un message pré-rédigé reprenant les informations que vous avez saisies. Rien n'est envoyé tant que vous n'avez pas vous-même validé l'envoi du message.
Le message emprunte alors le service WhatsApp, exploité pour l'Union européenne par WhatsApp Ireland Limited (groupe Meta), qui agit à ce titre comme responsable de traitement autonome, selon ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité. La conversation qui en résulte réside dans votre téléphone et dans celui d'Aller Retour Traiteur ; sa durée de conservation ne dépend pas de ce site.
Vous n'êtes jamais tenu de passer par WhatsApp : le téléphone (06 28 58 29 06) et l'email (allerretour.traiteur2009@gmail.com) restent disponibles pour la même demande.
Les polices de caractères du site sont servies par Google Fonts, deux bibliothèques d'affichage (Lenis et GSAP) par le réseau de diffusion jsDelivr, et le script de mesure de fréquentation par Umami Cloud (cloud.umami.is). L'affichage d'une page transmet à ces services l'adresse IP du visiteur, ce qui est techniquement nécessaire pour lui livrer les fichiers. Aucun de ces services ne dépose de cookie.
Deux cadres juridiques distincts s'appliquent selon le prestataire.
Netlify, Inc. et Google LLC sont certifiés auprès du Département du commerce des États-Unis au titre du cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), reconnu adéquat par la Commission européenne.
Web3Forms n'est pas certifié au titre de ce cadre. Les transferts vers ce prestataire, opéré depuis l'Inde et s'appuyant sur une infrastructure située notamment aux États-Unis, sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne (décision d'exécution (UE) 2021/914), intégrées à l'accord de sous-traitance conclu avec ce prestataire.
Umami Software, Inc. stocke les données de fréquentation de ce site sur la région européenne de son service : ces données ne quittent pas l'Union européenne. La société étant établie aux États-Unis, un accès administratif depuis ce pays ne peut être exclu ; il est encadré par les mêmes clauses contractuelles types. Cet accès ne porterait de toute façon que sur des statistiques anonymes : ni identité, ni adresse IP conservée, ni identifiant permettant de vous reconnaître.
Chez Aller Retour Traiteur : trois ans à compter du dernier contact.
Chez Web3Forms : les soumissions restent consultables trente jours dans l'interface du prestataire, puis sont supprimées automatiquement de ses serveurs au plus tard trois ans après leur envoi. Cette durée est fixée par le prestataire et n'est pas paramétrable.
Sur WhatsApp : le message que vous choisissez d'envoyer reste dans la conversation, sur votre appareil et sur celui d'Aller Retour Traiteur, jusqu'à ce que l'un de vous le supprime. Cette durée n'est pas maîtrisée par ce site.
Mesure de fréquentation : les statistiques sont conservées sous forme agrégée pendant la durée de l'abonnement au service Umami. Comme aucune donnée n'y est rattachée à une personne identifiable, il ne s'agit plus de données personnelles une fois l'enregistrement effectué.
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
Pour les exercer : allerretour.traiteur2009@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois.
Pour la mesure de fréquentation, l'exercice des droits d'accès et d'effacement se heurte à une limite matérielle : les données étant anonymes, il n'existe aucun moyen de retrouver celles qui correspondent à votre visite (article 11 du RGPD). En revanche, vous pouvez vous opposer à la mesure à tout moment, sans justification : activez l'option « Ne pas me pister » (Do Not Track) de votre navigateur, ou utilisez n'importe quel bloqueur de scripts. Le site reste entièrement fonctionnel.
Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Ce site ne dépose aucun cookie de publicité ou de suivi. La mesure de fréquentation décrite plus haut fonctionne sans cookie et sans inscrire quoi que ce soit sur votre appareil. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés.
Faute de lecture ou d'inscription d'une information dans votre terminal, aucune de ces opérations n'entre dans le champ de l'article 82 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée : elles ne requièrent pas de consentement préalable, et ce site n'affiche donc pas de bandeau cookies.
Les mesures suivantes protègent les informations que vous transmettez.
Le site est servi exclusivement en HTTPS (protocole TLS). Il applique en outre l'en-tête HSTS (HTTP Strict Transport Security) d'une durée d'un an : une fois le site visité, votre navigateur refuse toute connexion non chiffrée vers ce domaine, même si un lien tente de l'y forcer. Concrètement, ce que vous saisissez dans un formulaire ne circule jamais en clair sur le réseau.
Les soumissions des formulaires sont chiffrées sur les serveurs du prestataire qui les héberge, et non stockées en clair.
Ce site est un site statique : il ne comporte ni base de données, ni système de gestion de contenu, ni espace d'administration, ni compte utilisateur. Il n'existe donc ni identifiant à dérober, ni interface d'administration à forcer, ni extension à maintenir à jour — c'est-à-dire aucune des portes d'entrée les plus couramment exploitées sur les sites vitrines.
Le formulaire de devis comporte huit champs, dont six à remplir obligatoirement — le nombre d'invités est pré-réglé et le message reste facultatif. Le formulaire de commande n'en exige que quatre : date, heure, nom et téléphone ; l'email et les précisions sont facultatifs. Aucune donnée sensible n'est demandée : ni donnée de santé, ni coordonnées bancaires, ni pièce d'identité. Moins de données collectées, moins de données exposées.
Le module Click & Collect calcule un total estimé, rien de plus : aucun débit n'a lieu sur le site. La commande se confirme et se règle directement avec Marie. Le site n'héberge donc aucune donnée de paiement.
Les formulaires sont protégés contre les envois automatisés par un piège à robots. Le prestataire qui traite les soumissions applique par ailleurs un pare-feu applicatif, une limitation du débit de requêtes, un filtrage anti-spam et un contrôle des accès à ses systèmes de production restreint aux personnes autorisées.
Le site ne dépose aucun cookie publicitaire et n'intègre aucun script de régie ou de réseau social. La seule mesure en place compte les pages vues sans rien poser sur votre appareil et sans conserver votre adresse IP.
Concrètement : aucun historique de navigation n'est constitué vous concernant, ni sur ce site ni entre ce site et d'autres. Il n'y a donc rien à en perdre, rien à en revendre et rien à en recouper.
Aller Retour Traiteur ne vous demandera jamais de coordonnées bancaires via ces formulaires, ni par email.
En cas de doute sur un message, une facture ou un relevé d'identité bancaire reçu en son nom, appelez le 06 28 58 29 06 avant tout paiement pour vérifier. Un numéro de compte communiqué par email doit toujours être confirmé par téléphone.
Aucune mesure ne rend un système infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, vous en seriez informé conformément à l'article 34 du RGPD.
Les informations relatives à l'éditeur du site et à son hébergeur figurent dans les mentions légales.
Dernière mise à jour : août 2026.